Svake godine oko 50.000 vozila u BiH ostane u kvaru na putu, a više od tri četvrtine tih slučajeva BIHAMK riješi na licu mjesta. Ipak, većina vozača ne zna koga tačno zvati, šta im pokriva registracija a šta članstvo, ni kako se pravilno ponašati dok čekaju pomoć na putu u BiH 2026. Ovaj vodič daje odgovore na sva ta pitanja, sa aktuelnim brojevima, cijenama i procedurom korak po korak.
Vodič je pripremila radionica Auto Gas Gaga iz Banje Luke, na osnovu višegodišnjeg iskustva sa kvarovima na putu i predkupovnim pregledima.
Sadržaj
- Šta vam pokriva registracija u FBiH i RS
- BIHAMK članstvo 2026, paketi i šta dobijete
- AMSRS članstvo 2026, paketi i pokriće u Republici Srpskoj
- Koga zvati kad auto stane u BiH i inostranstvu
- Šta uraditi kad auto stane na autoputu korak po korak
- Šta pokriva AO osiguranje a šta članstvo
- Pomoć na putu u inostranstvu za BiH vozača
- Koliko košta šlep služba bez članstva
- Često postavljana pitanja
- Srodni članci
Šta vam pokriva registracija u FBiH i RS
Pri registraciji vozila u BiH plaćate naknadu za pomoć na putu, ali ta naknada ne daje isto pokriće u oba entiteta. Razlika je značajna i vrijedi je znati prije nego vam zatreba.
U Federaciji BiH pri registraciji se plaća 8 KM godišnje za pomoć na putu (naknada ide BIHAMK-u). Za tih 8 KM dobijete do 3 besplatne tehničke intervencije godišnje (maksimalno jednu mjesečno) i besplatno šlepanje do 10 kilometara od mjesta kvara. To pokriva osnovnu situaciju: auto je stao, dolazi patrola, pokušava popraviti na licu mjesta. Ako ne uspije, šlepa vas do najbližeg servisa u krugu od 10 km. Za prosječnog vozača koji se kreće unutar grada ili na kratkim relacijama, to može biti dovoljno. Ali na autoputu, gdje je najbliži servis ponekad udaljen 30 ili 50 km, 10 km šlepanja vas ne pokriva do kraja.
U Republici Srpskoj naknada je 12 KM godišnje i ide AMSRS-u. Pokriće je drugačije po strukturi: dobijete besplatno šlepanje jednom godišnje uz policijski zapisnik i neograničeno uklanjanje pokvarenih vozila sa javnih puteva. Uklanjanje sa javnog puta znači da vas AMSRS mora maknuti sa kolovoza kad god blokirate saobraćaj, što je bitna razlika u odnosu na FBiH. Ali za standardni kvar bez policijskog zapisnika, recimo prazna baterija na parkingu tržnog centra, iz registracijskog pokrića nemate automatski pravo na besplatnu uslugu.
Iznosi od 8 KM (FBiH) i 12 KM (RS) verifikovani su prema izvještaju Oslobođenja iz oktobra 2024. Preporučujemo da pri sljedećoj registraciji provjerite aktuelne naknade kod svog registracionog tijela, jer se iznosi mogu korigovati.
Ključna razlika: registracijska naknada je minimalno pokriće za najosnovnije situacije unutar BiH. Ako putujete van države ljeti, ili želite veći obim šlepanja i tehničke pomoći na autoputu, potrebno vam je članstvo.
BIHAMK članstvo 2026, paketi i šta dobijete
BIHAMK (Bosanskohercegovački auto-moto klub) nudi tri paketa članstva, svaki sa različitim opsegom pokrića. Dispečerski centar BIHAMK-a radi 24 sata na broju 1282 (javna usluga, besplatan poziv sa svakog operatera u BiH). BIHAMK raspolaže sa 60 patrolnih vozila i preko 120 kamiona širom BiH, i godišnje obradi oko 50.000 tehničkih intervencija. U više od 75% slučajeva problem se riješi na licu mjesta, bez potrebe za šlepanjem.
BIHAMK Start paket
Start paket košta 39 KM godišnje (ili 35 KM ako se učlanite online). Pokriva samo teritoriju BiH. U okviru Start paketa dobijete 2 tehničke intervencije godišnje i jedno šlepanje do 60 km. Ovo je dobar izbor za vozače koji se kreću isključivo unutar BiH i žele nadogradnju na ono što im daje registracija. Razlika u odnosu na registracijsku naknadu je očigledna: umjesto 10 km šlepanja dobijete 60 km, umjesto ograničenih kratkih intervencija dobijete 2 pune sa dijagnostikom na licu mjesta. Za vozača koji putuje relaciju Banja Luka - Sarajevo ili Tuzla - Mostar, 60 km šlepanja znači da vas mogu dovesti do servisa praktično sa bilo kog dijela autoputa.
BIHAMK Classic paket
Classic paket košta 69 KM godišnje (62 KM online). Pokriva BiH plus Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Albaniju i Sloveniju. Dobijete 2 tehničke intervencije, šlepanje do 100 km u BiH plus 20 km u inostranstvu i tehničku pomoć u inostranstvu do 200 EUR po intervenciji. Za vozače koji ljeti idu na more u Hrvatsku ili Crnu Goru, Classic je praktičan minimum. Pokriće od 200 EUR u inostranstvu znači da vam neće naplatiti šlepanje od plaže do najbližeg servisa u Dalmaciji ili na crnogorskom primorju. Šlepanje od Makarske do Splita u sezoni, bez pokrića, može koštati više od cijele godišnje Classic članarine.
BIHAMK Plus paket
Plus paket košta 139 KM godišnje (125 KM online). Pokriva kontinentalnu Evropu. Dobijete 3 tehničke intervencije, šlepanje do 135 km u BiH plus 30 km u inostranstvu, prevoz havarisanog vozila u inostranstvu do 4.800 KM i refundaciju medicinskih troškova do 2.000 KM. Za vozače koji putuju u Njemačku, Austriju, Italiju ili dalje, Plus paket je prava investicija. Prevoz havarisanog vozila do 4.800 KM praktično znači da vam BIHAMK organizuje povratak auta kući ako vam se desi ozbiljniji kvar ili udes u inostranstvu. Refundacija medicinskih troškova do 2.000 KM je dodatna sigurnost koja može biti presudna ako vam zatreba ljekarska pomoć daleko od kuće.
| Paket | Godišnja cijena | Online cijena | Teritorija | Šlepanje | Intervencije |
|---|---|---|---|---|---|
| Start | 39 KM | 35 KM | BiH | do 60 km | 2 godišnje |
| Classic | 69 KM | 62 KM | BiH + region | 100+20 km | 2 godišnje |
| Plus | 139 KM | 125 KM | Evropa | 135+30 km | 3 godišnje |
Sve navedene cijene su prema zvaničnom BIHAMK cjenovniku, verifikovane u junu 2026. Cijene se mogu mijenjati, pa preporučujemo provjeru na bihamk.ba prije učlanjenja.
AMSRS članstvo 2026, paketi i pokriće u Republici Srpskoj
AMSRS (Auto-moto savez Republike Srpske) je partnerska organizacija za vozače u RS. Dispečerski centar AMSRS-a dostupan je 24 sata na broju 1285. AMSRS nudi Evrostar Premijum i Ekstra pakete članstva koji uključuju besplatno šlepanje, tehničku pomoć i asistenciju na teritoriji RS i šire.
Za razliku od BIHAMK-a, čiji su detalji paketa kompletno dostupni na internetu, AMSRS web stranica u momentu pisanja ovog vodiča ne prikazuje sve detalje i cijene paketa. To ne znači da je ponuda lošija, već da informacije treba provjeriti direktno. Preporučujemo da za aktuelne cijene i pakete pozovete dispečerski centar na 1285 ili posjetite kancelariju AMSRS-a u Banjoj Luci. Operateri na broju 1285 mogu vam detaljno objasniti šta svaki paket pokriva, koliko košta i koji vam odgovara s obzirom na to koliko i kuda putujete.
Ono što je poznato: AMSRS je član FIA mreže (kao i BIHAMK), što znači da AMSRS članstvo omogućava asistenciju kroz partnerske auto-moto klubove u inostranstvu po istom principu. Za vozače iz RS koji planiraju ljeto na moru ili duži put u EU, članstvo u AMSRS-u daje istu vrstu sigurnosti kao BIHAMK članstvo za vozače iz FBiH.
Za vozače iz RS koji žele biti sigurni: pozovite 1285 i pitajte za paket koji vam odgovara. Razlika između registracijskog pokrića i članstva je ista kao kod BIHAMK-a. Registracija daje minimum, članstvo daje ozbiljnu mrežu podrške kad se nađete u neprilici daleko od kuće.
Koga zvati kad auto stane u BiH i inostranstvu
Ovo je tabela sa brojevima koje treba imati spremne. Preporučujemo da ih sačuvate u telefonu prije polaska na put. Jedan minut utrošen na to prije putovanja može vam uštedjeti sat vremena traženja po internetu uz autoput sa slabim signalom.
| Država | Služba | Broj | Napomena |
|---|---|---|---|
| BiH (FBiH) | BIHAMK | 1282 | 24 sata, besplatan poziv |
| BiH (RS) | AMSRS | 1285 | 24 sata |
| BiH autoput | JP Autoceste FBiH | 080 02 03 06 | Info linija za autoput |
| Hrvatska | HAK | 1987 (iz BiH: +385 1 1987) | 24 sata |
| Slovenija | AMZS | 1987 (iz BiH: +386 1 5305 353) | 24 sata |
| Srbija | AMSS | 1987 (iz BiH: +381 11 333 1200) | 24 sata |
| Crna Gora | AMSCG | 9807 | 24 sata |
| Austrija | ÖAMTC | 120 | 24 sata |
| Njemačka | ADAC | 22 22 22 | 24 sata |
| Italija | ACI | 803 116 | 24 sata |
| Grčka | ELPA | 104 | 24 sata |
| Turska | TTOK | +90 212 278 62 14 | Radno vrijeme |
| Univerzalni hitni broj | EU | 112 | Policija, vatrogasci, hitna |
Svi navedeni brojevi su javni servisni brojevi auto-moto saveza i hitnih službi, objavljeni na zvaničnim stranicama tih organizacija. Broj 112 funkcioniše u svim EU zemljama i većini susjednih država, uključujući BiH. Ako ne znate koji lokalni broj zvati u inostranstvu, 112 vas uvijek povezuje sa hitnim službama koje će vas preusmjeriti na odgovarajuću pomoć.
Napomena za Hrvatsku, Sloveniju i Srbiju: broj 1987 je isti u sve tri zemlje, ali iz BiH morate birati međunarodni pozivni broj da biste dobili pravu službu. Zato u tabeli stoje puni formati sa pozivnim brojem.
Šta uraditi kad auto stane na autoputu korak po korak
Kvar na autoputu je najopasnija varijanta kvara na putu. Brzine su visoke, zaustavna traka je uska, a vozači iza vas ne očekuju zaustavljeno vozilo. Maksimalna dozvoljena brzina na autoputu u BiH je 130 km/h. Vozilo koje nailazi na vas tom brzinom prelazi oko 36 metara u sekundi. Zato svaki korak u ovoj proceduri služi da vam da što više vremena i udaljenosti od saobraćaja.
Korak 1: Uključite sva četiri žmigavca odmah. Čim osjetite da nešto nije u redu sa autom, odmah uključite sva četiri žmigavca. To je prvi signal vozačima iza vas da nešto nije u redu. Ne čekajte da se auto potpuno zaustavi, uključujte žmigavce dok još usporavate.
Korak 2: Postepeno usporite i stanite na zaustavnu traku. Nemojte naglo kočiti. Polako smanjujte brzinu i usmjerite auto na desnu stranu, na zaustavnu traku. Ako zaustavne trake nema (neki dijelovi autoputa u BiH je nemaju), stanite što dalje desno od saobraćajne trake. Poenta je da auto bude što dalje od aktivnog saobraćaja.
Korak 3: Obucite reflektirajući prsluk PRIJE izlaska iz vozila. Ovo je zakonska obaveza na autoputu u BiH i u većini evropskih zemalja. Prsluk mora biti u kabini, ne u gepeku, jer biste morali izlaziti na saobraćajnu stranu da biste otvorili gepek. Držite ga ispod sjedišta vozača ili u pretincu na vratima, tako da ga možete obući sjedeći u autu.
Korak 4: Izađite na stranu suprotnu od saobraćaja. Na autoputu to znači na desnu stranu, preko suvozačevih vrata ako je moguće. Svi putnici izlaze na istu stranu, dalje od saobraćajnih traka. Djeca i kućni ljubimci izlaze prvi i odmah odlaze iza zaštitne ograde.
Korak 5: Postavite trougao minimum 100 metara iza vozila. Na autoputu je propisano 100 metara, ali na preglednim dionicama trougao na 150 metara daje vozačima više vremena za reakciju. Hodajte uz zaštitnu ogradu, nikad po saobraćajnoj traci. Kad postavljate trougao, okrenite se licem prema nadolazećem saobraćaju da vidite šta dolazi.
Korak 6: Čekajte iza zaštitne ograde. Nikad ne sjedite u autu dok čekate pomoć na autoputu. Stojte iza zaštitne ograde, na sigurnoj udaljenosti od vozila. Ako ograde nema, udaljite se od kolovoza koliko god je moguće. Udaljenost od auta je ključna: ako neko udari u vaše zaustavljeno vozilo, a vi ste unutra ili neposredno kraj njega, posljedice su katastrofalne.
Korak 7: Pozovite pomoć. Nazovite 1282 (BIHAMK) ili 1285 (AMSRS), zavisno od toga u kojem ste entitetu. Ako ste na autoputu u FBiH, možete zvati i info liniju JP Autoceste na 080 02 03 06. Budite spremni da opišete lokaciju: broj km oznake ako je vidite, smjer vožnje, dionicu autoputa i vrstu problema. Što preciznije opišete lokaciju, to brže stižu do vas.
Ako vas zanima kako provjeriti auto prije puta i smanjiti šansu da se uopšte nađete u ovoj situaciji, imamo detaljan vodič o tome.
Šta pokriva AO osiguranje a šta članstvo
Ovo je najčešća zabuna kod vozača u BiH, i čujemo je redovno. Mnogi misle da im obavezno osiguranje pokriva šlepanje kad ostanu u kvaru. Ne pokriva.
AO osiguranje (autoodgovornost) pokriva štetu koju VI napravite DRUGIMA. Ako udarite tuđi auto, ako pješak strada u saobraćajnoj nezgodi koju ste vi izazvali, AO osiguranje pokriva štetu trećem licu. AO osiguranje NE pokriva vaš kvar, vaš auto, vaše šlepanje ni vašu tehničku pomoć. Ako vam pukne remen na autoputu, AO osiguranje ne može ništa za vas. To je zakonska obaveza koja štiti druge od posljedica vašeg učešća u saobraćaju.
Članstvo u BIHAMK-u ili AMSRS-u pokriva tehničku pomoć VAM. Dolazak patrole, dijagnostiku na licu mjesta, šlepanje vašeg vozila do servisa, asistenciju u inostranstvu. BIHAMK to naglašava u svojoj komunikaciji: članstvo je tehnička pomoć, ne polisa osiguranja. Nema obeštećenja za štetu, nema procjene, nema sudskog postupka. Članstvo je praktična usluga: stali ste, pozvali ih, došli su i pomogli vam.
Kasko osiguranje (ako ga imate) može pokriti štetu na vašem vozilu, ali opet ne pokriva tehničku pomoć i šlepanje kao standardnu stavku. Neke kasko polise imaju asistenciju u paketu, ali to varira od osiguravajuće kuće do kuće i od polise do polise. Prije nego se oslonite na kasko za asistenciju, provjerite svoju polisu ili pitajte svog agenta osiguranja.
Praktičan zaključak: AO osiguranje je obavezno po zakonu i štiti druge od vas. Članstvo je dobrovoljno i štiti vas od kvara na putu. Jedno ne zamjenjuje drugo, i trebaju vam oba.
Pomoć na putu u inostranstvu za BiH vozača
Kad pređete granicu, vaša registracijska naknada od 8 ili 12 KM ne vrijedi ništa. Pomoć na putu u inostranstvu dobijete isključivo kroz članstvo ili kroz poziv lokalne službe po komercijalnoj cijeni. Razlika između ta dva scenarija je ogromna, posebno ljeti na jadranskoj obali ili na autoputu kroz Austriju.
BIHAMK ili AMSRS koji paket uzeti za put na more
Ako idete samo u Hrvatsku ili Crnu Goru, BIHAMK Classic (69 KM) pokriva obje zemlje plus Srbiju, Sloveniju i Albaniju, sa do 200 EUR po intervenciji u inostranstvu. Za većinu ljetnih putovanja na Jadran, to je dovoljno. Pokriće od 200 EUR pokriva standardno šlepanje do servisa u okolini.
Ako idete u Njemačku, Austriju, Italiju, Grčku ili Tursku, potreban vam je BIHAMK Plus (139 KM). Razlika od 70 KM daje vam pokriće za cijelu kontinentalnu Evropu, 30 km šlepanja u inostranstvu, prevoz havarisanog vozila do 4.800 KM i refundaciju medicinskih troškova do 2.000 KM. Ako vam se auto pokvari u Münchenu, razlika između 69 KM i 139 KM članarine postaje zanemariva u odnosu na troškove koje biste platili bez pokrića. Samo poziv ADAC-ovog šlepera u Njemačkoj može premašiti 139 KM za kratku dionicu.
Koga zvati kad auto stane u Hrvatskoj
Ako ste član BIHAMK Classic ili Plus paketa i stanete u Hrvatskoj, zovete HAK na 1987 (ili +385 1 1987 sa BiH mobilnog broja). HAK je partnerski klub i vaše BIHAMK članstvo vam daje pravo na asistenciju pod uslovima vašeg paketa. Takođe možete zvati BIHAMK na 1282 i oni će koordinirati sa HAK-om u vaše ime, što je ponekad lakše jer komunicirate na maternjem jeziku sa operaterom koji poznaje vaš paket.
Ako NISTE član, HAK šlepanje plaćate po komercijalnoj tarifi, koja u sezoni može biti izuzetno skupa, posebno na jadranskim autoputevima gdje su udaljenosti do servisa velike. Kvar na putu između Zadra i Dubrovnika bez pokrića znači da plaćate svaki kilometar šlepanja iz svog džepa, po ljetnoj tarifi.
Kako funkcioniše asistencija za BiH vozača u EU
BIHAMK i AMSRS su članovi FIA (Fédération Internationale de l'Automobile), međunarodne mreže auto-moto klubova. To znači da vaše članstvo daje pravo na pomoć kroz partnerske klubove u drugim zemljama. Kad pozovete lokalni klub (HAK u Hrvatskoj, AMZS u Sloveniji, ADAC u Njemačkoj, ÖAMTC u Austriji, ACI u Italiji), identifikujete se članskom karticom i dobijete asistenciju u skladu sa vašim paketom.
Uvijek nosite člansku karticu sa sobom, najbolje u novčaniku ili u pretincu vrata vozila. Broj kartice ubrzava identifikaciju i aktiviranje pomoći. Ako kartica nije pri ruci, dispečer može provjeriti članstvo po vašem imenu, prezimenu i registarskim tablicama, ali to traje duže, a u stresnoj situaciji na autoputu svaki minut je bitan.
Koliko košta šlep služba bez članstva
Bez članstva u BIHAMK-u ili AMSRS-u, šlep službu plaćate po komercijalnoj tarifi. Cijene variraju značajno od mjesta do mjesta, od firme do firme i od doba dana. Noćna tarifa, vikend i praznici redovno podižu cijenu. Umjesto navođenja konkretnog iznosa koji bi bio nepouzdan za vaš konkretni slučaj, ono što možemo reći iz iskustva: komercijalna šlep služba u BiH za jednu intervenciju na autoputu obično košta višestruko više od godišnje članarine u BIHAMK Start paketu.
U inostranstvu je razlika još veća. Šlepanje na autoputu u Hrvatskoj, Austriji ili Njemačkoj bez pokrića ide u stotine eura po intervenciji, posebno noću, vikendom ili u turističkoj sezoni. ADAC komercijalna tarifa u Njemačkoj, HAK šlepanje na jadranskom autoputu u julu, ACI na talijanskim autoputevima, sve to su troškovi koji jednim kvarom mogu premašiti cijenu najskupljeg BIHAMK Plus paketa za narednih pet do deset godina.
Zato je članstvo investicija, ne trošak. Jedna intervencija bez pokrića može koštati više nego članarina za cijelu godinu. A ako putujete češće ili u više zemalja, taj odnos postaje još jasniji.
Prije bilo kakvog putovanja, posebno ljetnog, pripremite auto tehnički i provjerite članstvo. Najbolja pomoć na putu je ona koja vam ne zatreba jer ste kvar spriječili redovnim održavanjem. Ako vam zatreba pregled prije puta, zakažite termin u radionici.
Često postavljana pitanja
Koji broj zvati za pomoć na putu u BiH?
BIHAMK dispečerski centar dostupan je 24 sata na broju 1282. AMSRS u Republici Srpskoj radi na broju 1285. Oba broja su besplatna sa fiksnih i mobilnih mreža u BiH. Ako ste na autoputu u FBiH, možete zvati i info liniju JP Autoceste na 080 02 03 06.
Šta pokriva registracijska naknada za pomoć na putu?
U FBiH plaćate 8 KM godišnje pri registraciji i dobijete do 3 besplatne intervencije godišnje (max jedna mjesečno) i šlepanje do 10 km. U RS plaćate 12 KM i dobijete besplatno šlepanje jednom godišnje uz policijski zapisnik. Ovo je minimalno pokriće i ne vrijedi van granica BiH.
Da li AO osiguranje pokriva šlepanje?
Ne. AO osiguranje pokriva isključivo štetu koju vi napravite trećim licima. Vaše šlepanje, tehničku pomoć i asistenciju pokriva članstvo u BIHAMK-u ili AMSRS-u. To su potpuno različite usluge. Neke kasko polise mogu imati asistenciju kao dodatak, ali to nije pravilo.
Koliko BIHAMK čeka da dođe na autoput?
BIHAMK ne objavljuje garantovano vrijeme dolaska jer ono zavisi od lokacije, vremena dana i raspoloživosti patrola. Ono što je poznato: BIHAMK obradi oko 50.000 intervencija godišnje sa 60 patrolnih vozila i 120 kamiona, a u više od 75% slučajeva problem riješi na licu mjesta. Na autoputu dolazak je obično brži nego na regionalnim putevima jer patrole prioritizuju brze saobraćajnice.
Koji BIHAMK paket uzeti ako idem samo na more u Hrvatsku?
BIHAMK Classic (69 KM godišnje, 62 KM online) pokriva BiH, Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru, Albaniju i Sloveniju. Za put na Jadran, Classic je dovoljno. Dobijete 2 tehničke intervencije, šlepanje do 100 km u BiH i 20 km u inostranstvu i do 200 EUR po intervenciji u inostranstvu.
Da li moram imati reflektirajući prsluk u autu?
Da, reflektirajući prsluk je obavezan u BiH i u većini evropskih zemalja. Prsluk mora biti u kabini vozila (ne u gepeku) kako biste ga mogli obući prije izlaska iz vozila. Na autoputu, izlazak iz vozila bez prsluka je prekršaj i ozbiljan sigurnosni rizik. Budite sigurni da prsluk nije istekao i da reflektirajuće trake nisu oštećene.